あいず プライバシーポリシー
iNC lab(以下「運営者」)は、iPhoneアプリ「あいず」(以下「本アプリ」)に
おける利用者の情報の取り扱いについて、以下のとおり定めます。
1. 収集する情報
本アプリは、サービスの提供に必要な最小限の情報のみを取り扱います。
- アカウント情報: ランダムに生成された利用者ID・端末ID、
役割(子ども/保護者)、認証用トークン(サーバーにはハッシュ値のみ保存)、登録日時
- 相談の合図と返事: あらかじめ用意された定型の選択肢
(相談のカテゴリ、希望する話し方、保護者の返事)、宛先、作成日時。
自由入力のメッセージ機能はありません
- プッシュ通知用トークン(Apple Push Notification serviceのトークン)
および通知の表示設定。通知の送信時には、通知先端末のトークンと通知本文を
Appleへ送信します。通知内容を非表示にする設定が有効な場合、相談の種類や
希望する対応方法は通知本文に含めません
- 通信記録: 不正アクセスの防止とアクセス回数制限のため、
通信インフラ(Cloudflare)においてIPアドレス等の接続情報が一時的に記録されます
2. 収集しない情報
- 氏名・呼び名(アプリ内で設定する呼び名は各端末内にのみ保存され、
サーバーには送信されません)
- メールアドレス、電話番号、住所、生年月日
- 位置情報、連絡先、写真
本アプリは広告を表示せず、行動解析や広告目的のトラッキングを行いません。
3. 利用目的
- 親子間の合図と返事の送受信、およびプッシュ通知の配信のため
- 不正アクセス・不正利用の防止のため
- サービス改善のため、個人を識別できない統計情報として、
合図の種類や利用件数などを集計するため
4. 保存期間と削除
- 相談の合図と返事は、作成から7日が経過した後、1日1回の自動処理で
削除されます。子どもは期限前でも自分の合図を削除できます
- 管理保護者が「家族の登録をすべて削除」を行った場合は、家族全員の登録・
合図・返事を削除します。追加保護者または子どもが「この端末の登録を削除」を
行った場合は、その利用者の登録と関連データを削除します
- 長期間使わなかっただけで登録が自動削除されることはありません。
使わなくなった場合は、アプリの設定画面から登録を削除してください
5. 保存場所と委託
収集した情報は、運営者が利用するCloudflare, Inc.のクラウドインフラ上で
処理・保存されます。また、プッシュ通知の配信にはApple Inc.のApple Push
Notification serviceを利用します。これらの事業者は、サービス提供に必要な範囲で
利用者情報を取り扱います。国外で情報が処理される場合があります。
6. 第三者提供
法令に基づく場合を除き、収集した情報を第三者へ販売または広告目的で提供しません。
前項のサービス提供事業者には、本アプリの運営に必要な範囲で情報の処理を委託します。
7. 子どものプライバシー
本アプリの利用開始(親子設定)には、保護者の端末に表示されるQRコードまたは
コードの読み取りが必要であり、保護者の関与なく子どもが単独で利用を開始することは
できません。本アプリは子どもの氏名など個人を特定できる情報を収集しません。
8. 安全管理措置
取得した情報について、通信の暗号化、認証情報の保護、アクセス制限など、
必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
9. 本ポリシーの変更
本ポリシーを変更する場合は、本ページにて公表します。重要な変更を行う場合は、
アプリ内で適切な方法により通知します。
10. 利用停止・削除
利用者は、アプリの設定画面から登録を削除できます。削除操作の範囲は第4項の
とおりです。アプリを端末から削除しただけでは、サーバー上の登録は直ちには
削除されません。削除操作ができない場合は、次項の連絡先へお問い合わせください。
11. お問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合わせは、次の連絡先までお願いします。
info@inc-lab.jp